Договор-оферта

Преамбула

ИП Рубиновский Борис Александрович, Общество с ограниченной ответственностью «ООО «БИЛЕТНЫЙ ЦЕНТР» именуемые в дальнейшем «Продавец», заключают настоящий Договор с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель». Данный Договор регламентирует правоотношения сторон (ст. ст. 435, 438, п. 2 ст. 437 ГК РФ).

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет заказ и оплату билетов в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, заказ билетов Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки билетов.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Продавец» – ИП Рубиновский Б.А., ООО «БИЛЕТНЫЙ ЦЕНТР» (Пушкинская карта), реализующие билеты, представленные на Интернет-сайте «Борис Билет» (www.borisbilet.ru).

«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Билет» – перечень реализуемых Продавцом билетов, представленный на интернет-сайте.

«Заказ» — отдельные позиции из перечня билетов, указанные Покупателем при размещении заявки на Интернет-сайте.

Предмет договора оферты.

1.1. Продавец продает билеты в соответствии с действующим прейскурантом и расценками, опубликованными на Интернет-сайте «Борис Билет» (www.borisbilet.ru), а Покупатель производит оплату и принимает билеты в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Доставка билета, оформленных через Интернет-сайт «Борис Билет» (www.borisbilet.ru) осуществляется в пределах г. Ижевска, при условии заказа доставки билета курьером.

1.3. В случае онлайн-оплаты билета через Интернет-сайт «Борис Билет» (www.borisbilet.ru) посредством сервиса эквайринга от Сбербанк (ПАО Сбербанк) доставка билета курьером не осуществляется.

1.4. Прочие условия доставки билетов размещаются Интернет-сайте «Борис Билет» (www.borisbilet.ru) в разделе «Помощь».

Момент заключения договора-оферты.

2.1. Акцептом (принятием) договора-оферты считается размещение заказа на покупку билета на Интернет-сайте «Борис Билет» (www.borisbilet.ru).

2.2. По письменному требованию Покупателя Продавец оформляет Договор купли-продажи в письменной форме.

Права и обязанности сторон:

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. Предоставить Покупателю билет после их оплаты:

а) через Интернет-сайт «Борис Билет» (www.borisbilet.ru) посредством сервиса Robokassa (ЗАО «Океан Банк»);

б) наличными денежными средствами при доставке билета(ов) курьером;

в) в одной из касс Продавца.

3.1.2. Извещать Покупателя о внесенных изменениях и дополнениях относительно культурно-зрелищных мероприятий, на которые приобретен билет (при условии указания Покупателем контактных данных).

3.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону, указанному на Интернет-сайте «Борис Билет» (www.borisbilet.ru). Объем бесплатных телефонных консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с использованием Интернет-сервиса «Борис Билет», а также культурно-зрелищных мероприятий, на которые реализуются билеты.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Изменять условия настоящей публичной оферты, в одностороннем порядке, размещая их на Интернет-сайте «Борис Билет» (www.borisbilet.ru) не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.

3.2.2. Требовать от Покупателя полного согласия с условиями данной Оферты. Прибегать к услугам третьих лиц для приема платежей за Билеты;

3.2.3. Производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в работе Интернет-сайта (осуществлять перерыв работы).

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. Предварительно до размещения заказа ознакомиться с содержанием настоящей публичной оферты и стоимостью билета. Согласиться с условиями данной Оферты.

3.3.2. Указывать достоверную информацию о своих данных при покупке билета. В случае, когда Покупатель отказался предоставить необходимые данные, то Продавец вправе отказать в продаже билета;

3.3.3. Оплатить в полном объёме стоимость билета, согласно сделанной заявки.

3.4. Покупатель имеет право:

3.4.1. Оформить покупку билета на Интернет-сайте «Борис Билет» (www.borisbilet.ru). При этом Покупатель признает, что в случае размещения заказа, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты

3.4.2. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и правомерность данных, использованных и предоставленных им при оформлении билета.

Условия возврата (обмена) билетов

4.1. Возврат проданных билетов на культурно-зрелищные мероприятия осуществляется в соответствии с Основами законодательства РФ о культуре (утв. ВС РФ 09.10.1992 г. № 3612-1).

4.2. Возврат средств при отмене, переносе или изменении мероприятия:

4.2.1. В случае отмены, переноса даты проведения или существенного изменения условий культурно-зрелищного мероприятия возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

4.2.2. Заявление должно содержать:

полные фамилию, имя, отчество Покупателя;
паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, код подразделения);
реквизиты билета (уникальный номер, сектор, ряд, место);
наименование и дату мероприятия;
контактные данные (адрес проживания, номер телефона);
банковские реквизиты для перевода средств (номер карты/счёта,
наименование банка).

4.2.3. Денежные средства перечисляются на указанные в заявлении реквизиты в

срок, установленный действующим законодательством РФ.

4.3. Добровольный отказ Покупателя от посещения мероприятия

4.3.1. Для возврата билета и возмещения денежных средств за неиспользованный билет в случае добровольного отказа Посетителя от посещения мероприятия, Посетитель должен направить на адрес электронной почты mail@borisbilet.ru пакет следующих документов:

Скан-копия подписанного заявления на возврат по форме;
Скан-копия билета (электронного билета);
Скан-копия кассового чека (копия электронного кассового чека);
Скан-копия паспорта посетителя (представителя).

4.3.2. Возврат денежных средств осуществляется в следующих размерах:

в случае обращения не позднее чем за 10 (десять) дней до даты мероприятия – 100% от номинальной стоимости билета;
в случае обращения менее чем за 10 (десять) но не позднее чем за 5 (пять) дней до даты мероприятия – 50% от номинальной стоимости билета;
в случае обращения менее чем за 5 (пять) но не позднее чем за 3 (три) дня до даты мероприятия – 30% от номинальной стоимости билета;
в случае обращения менее чем за 3 дня до даты мероприятия – денежные средства не возвращаются.

4.3.3. В случае отказа Посетителя от посещения мероприятия по причинам, связанным с болезнью Посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, к заявлению о возврате, помимо документов, указанных в п. 4.3.1, необходимо приложить следующие документы:

в связи с болезнью посетителя: скан/фото листка нетрудоспособности/справки из медицинской организации, подтверждающая факт заболевания посетителя, препятствующее посещению им мероприятия;
в связи со смертью члена семьи/близкого родственника посетителя: скан/фото свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи/близким родственником посетителя и скан/фото документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи/близким родственником посетителя.

4.3.4. Документы, подтверждающие обстоятельства, могут быть предоставлены в течение 14 (четырнадцати) дней с даты проведения мероприятия при условии подачи заявления не позднее дня проведения мероприятия.

4.3.5. В случае принятия решения о возврате денежных средств по указанным в пункте 4.3.3. основаниям возврат осуществляется в размере 100% от номинальной стоимости билетов.

4.3.6. Сервисный сбор возврату не подлежит.

4.3.7. Билеты, приобретенные по специальным программам, акциям, промокодам, скидкам или иным льготам, не подлежат возврату и обмену, если посетитель отказывается от посещения мероприятия, вне зависимости от даты обращения, по

причинам, не связанным с его заболеванием или смертью члена семьи/близкого родственника, в соответствии с Семейным кодексом РФ (ч. 14 ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре).

4.4. Продавец вправе устанавливать дополнительные условия для возврата, не противоречащие законодательству РФ.

Прочие условия.

5.1. Покупатель дает согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных в целях продажи и доставки приобретенных билетов в кассах Продавца и через Интернет-сайт «Борис Билет» (www.borisbilet.ru). Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; место жительства, номер телефона. Согласие действует 10 лет с автоматической пролонгацией, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Покупатель дает согласие на получение рекламных сообщений относительно сервисов и услуг Продавца, культурно-зрелищных мероприятий на которые реализуются билеты или планируется их реализация (анонсы), в т.ч. индивидуального характера, посредством телефонной, факсимильной, подвижной радиосвязи.

5.3. Продавец не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений, предоставленных Покупателем, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Покупателя.

5.4. Продавец не несет ответственности в случае непосещения Покупателем Мероприятия по обстоятельствам, не зависящим от Продавца. Продавец не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Покупателя и его субъективной оценке.

5.5. Подразумевается, что стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца. По всем прочим вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Форс-мажорные обстоятельства.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы Интернет-сайта «Борис Билет» (www.borisbilet.ru), а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.

6.2. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующих обстоятельств.

6.3. Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.

Порядок разрешения споров.

7.1. В случае возникновения споров по Договору Стороны примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путем переговоров.

Продавец:

ИП Рубиновский Борис Александрович
ИНН 183100717256
ОГРН 304183136300052
УР, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 409-89
Р/с 408 028 108 681 701 60 148
в ОТДЕЛЕНИИ № 8618 СБЕРБАНКА РОССИИ г. Ижевска
К/c 301 018 104 000 000 00 601
БИК 049 401 601

Продавец (Пушкинская карта):

ООО «БИЛЕТНЫЙ ЦЕНТР»

ИНН 1831149227

ОГРН 1111831011643

г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 409-89.

Р/с 40702810468000093649 в Удмуртском отделении № 8618 ПАО Сбербанк г. Ижевска

К/c 30101810400000000601

БИК 049401601